Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (Branża Badań Opakowań)

• 
  
  
• Pełna opieka nad klientem (przyjmowanie zleceń, weryfikacja zleceń, sporządzanie sprawozdań, fakturowanie zamówień, weryfikacja poprawności danych w złożonym zleceniu, opieka reklamacyjna, opieka merytoryczna).
  
  
• Kontakt telefoniczny, mailowy oraz czasami również poprzez spotkania online na Teams z klientem zewnętrznym.
  
  
• Ciągły kontakt z klientem wewnętrznym (laboratoria, pozostałe obszary firmy) w celu zachowania poprawności i ciągłości realizacji usługi.
  
  
• Działanie w zgodzie z wytycznymi dotyczącymi profesjonalnej obsługi klienta, ciągły rozwój merytoryczny oraz jakościowy na stanowisku.
  
  
• Ścisła współpraca z dedykowanym opiekunem handlowym (działamy w tandemie pracownik biura obsługi klienta wraz z handlowcem) oraz pozostałym zespołem.
  
  

• 
  
  
• Wykształcenie wyższe chemiczne (biotechnologia, towaroznastwo, chemia, technologia chemiczna, technologia żywności, pokrewne).
  
  
• Doświadczenie w pracy z klientem pośrednim (forma mailowa, telefoniczna).
  
  
• Doświadczenie w obsłudze różnorodnych programów wewnętrznych.
  
  
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 - wymóg konieczny.
  
  
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
  
  
• Nastawienie na realizowany wynik.
  
  
• Doświadczenie w pracy zespołowej i chęć do wspólnego działania.
  
  
• Umiejętność przyswajania nowej wiedzy, niezłomność w działaniu, nieustanna chęć do dalszego rozwoju.
  
  

• 
  
  
• Znajomość języka niemieckiego.
  
  

• 
  
  
• Stabilne zatrudnienie na lata, oparte na umowę o pracę.
  
  
• Okres wdrożeniowy w dogodnym dla Ciebie i kierownika miejscu.
  
  
• Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej (tylko na etapie wdrożeniowym spotykamy się w dogodnym miejscu, aby przekazać Ci wiedzę, później możesz działać samodzielnie i zdalnie).
  
  
• Elastyczne godziny pracy (działamy zazwyczaj od 8:00-16:00 jednak mamy przede wszystkim ludzkie podejście do każdej sytuacji i możesz się z nami dogadać wyjątkowych dla Ciebie sytuacjach :))
  
  
• Docelowo samodzielność i swoboda działania (stawiamy na młode talenty które lubią podejmować decyzje w swoim obszarze, lubią czuć sprawczość na stanowisku pracy).
  
  
• Świetna atmosfera zespołowa (pracownicy firmy JSHP przede wszystkim doceniają przyjazne otoczenie, niepowtarzalnych, pomocnych ludzi).
  
  
• Relacyjny, otwarty na wdrażanie nowych pomysłów, usprawnianie procesów i wspierający kierownik zespołu (a właściwie nasza jedyna niezastąpiona Diana).
  
  
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej (Lux-Med).
  
  
• Polisa ubezpieczeniowa (Generali).
  
  
• Dofinansowanie do karty multisport
  
  
• Dostęp do największej platformy językowej z możliwością samodzielnej nauki języka angielskiego
  
  
• Dostęp do systemu kafeteryjnego MyBenefit
  
  
• Możliwość polecania kandydatów i zarabiania dodatkowej kasy na ustalonych zasadach
  
  
• Benefity z ZFŚS (dofinansowanie do wczasów pod gruszą, zapomoga w trudnej sytuacji, paczki na święta)
  
  
• Możliwość zdobycia bardzo dużego doświadczenia zawodowego w firmie o międzynarodowym zasięgu
  
  
  

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Zainteresowanych Kandydatów prosimy o przesłanie CV
za pomocą przycisku aplikowania.