Dzień pierwszy. 09:00 - 16:00

Sesja 1. Marketing i jego rola i zastosowanie we współczesnym świecie Marketing – zakres, metody, definiowanie.

Pojęcie marketingu i planów marketingowych. Misja i filozofia w budowaniu strategii marketingowej, zadania, zasady i funkcje marketingu. Rodzaje marketingu. Zasady postępowania marketingowego. Strategiczne otoczenie marketingowe. Koncentracja marketingu w firmie. Zachowania nabywców i segmentacja rynku. Model prorynkowej orientacji przedsiębiorstwa. Marketing klasyczny a marketing partnerski. Marketing lateralny a marketing wertykalny w budowaniu strategii marketingowych

Strategiczne metody badania i analizy rynku

Istota i cel badań. Metody badań marketingowych. Badania marketingowe a badania rynku. Budowa kwestionariusza ankiety. Anonimowość i kontrola pomiarów. Dobór próby do badań. Schemat badania rynku. Badania marketingowe a podejmowanie decyzji. Marketingowa baza danych. Źródła informacji rynkowych.

Rynek docelowy – charakterystyka i metody pomiaru. Segmentacja rynku.

Pojęcie i rola segmentacji rynku. Kryteria segmentacji. Pojęcia rynku docelowego. Plasowanie produktu i firmy. Sposoby wyróżniania oferty na tle oferty konkurencji. Jakość dóbr oraz metody ich oceny.

Sesja 2. Strategiczne kreowanie narzędzi marketingu-mix Polityka i strategie produktu

Produkt jako podstawowy instrument marketingu-mix (definicje, funkcje, rodzaje). Kryteria podziału produktu. Poziomy produktu. Typologia cyklów życia produktu. Marka produktu i znak firmowy. Kreowanie marki i różnicowanie na rynku. Produktowe strategie rozwoju firmy. Strategia budowania marki i pozycjonowania produktów. Rola marki w budowaniu strategii biznesowej firmy

Kreowanie i polityka cen

Definiowanie, znaczenie i funkcje ceny jako instrumentu. Cele polityki cenowej. Kierunki polityki cen, wybór polityki cen - orientacje cenowe. Strategie cenowe przy wprowadzaniu na rynek nowych produktów i przy modyfikacjach produktowych. Cena a jakość. Strategiczne różnicowanie cen – negocjowanie cen.

Polityka i strategia dystrybucji

Definiowanie, funkcje i rodzaje kanałów dystrybucji. Uczestnicy kanału dystrybucji i formy ich współpracy. Projektowanie i strategiczny wybór kanałów dystrybucji. Lokalizacja a strategiczny wybór kanału dystrybucji usług.

Promocja w firmie

Promocja jako element marketingu-mix. Funkcje i struktura promocji. Program długofalowej komunikacji. Elementy promocji-mix: reklama, sprzedaż osobista, promocja sprzedaży, public relation, przekaz ustny, sprzedaż bezpośrednia. Reklama – jej cele, strategie, psychologiczne podstawy oddziaływania reklamy, nośniki reklamy i kryterium ich wyboru. Problem: upadek reklamy i wzlot public relation. Public relations jako strategiczny element budowania przewagi konkurencyjnej.

Identyfikacja wizualna

Pojęcie i funkcje systemu identyfikacji wizualnej. Zintegrowany siw jako element strategii rynkowej. Elementy siw – kreowanie: nazwa, godło, kolory, flagi, wizytówki, liternictwo firmowe, znakowanie środków transportu, uniformy i identyfikatory pracowników, upominki, druki firmowe, materiały reklamowe, aranżacja wnętrza i stoisk firmy, informacja wizualna.

Rola personelu w firmie Podział pracowników firmy. Marketing wewnętrzny. Strategiczny marketing personalny jako element odróżniania się od konkurencji.

Dzień drugi. 09:00 - 16:00

Sesja 3. Zarządzanie marketingiem czyli koordynacja działań marketingowych w firmie

Pojęcie i funkcje zarządzania marketingowego. Proces zarządzania marketingowego. Analiza i ocena rynkowej sytuacji firmy. Sformułowanie strategii marketingowej. Definiowanie, treść, rodzaje planu marketingowego, strategiczne jednostki biznesu, elementy całościowego planu strategicznego: budowanie systemu wartości i kultury organizacyjnej organizacji, kreowanie i wdrażanie misji i wizji firmy (definicja, istota, proces tworzenia misji), audyt marketingowy, analiza swot, analiza portfelowa tzw. Macierz bcg, macierz ansoffa, wdrażanie marketingu.

Sesja 4. Nowoczesne strategie rynkowe

Współczesne strategie budowania przewagi biznesowej: strategia błękitnego oceanu, strategia czerwonego oceanu – przedstawienie koncepcji i praktyczne zastosowanie. Sukcesy i porażki – przykłady spektakularnych działań marketingowych, w niektórych firmach.

Społeczna odpowiedzialność biznesu, a prowadzenie zintegrowanych i strategicznych działań marketingowych

Warsztat

Projektowanie planu marketingowego dla firmy x

Określenie elementów planu tj.: cel strategiczne i operacyjne kampanii marketingowych, rynek docelowego, pozycjonowania produktów, instrumentów marketingu-mix, kontrola i realizacja planu, budżet.

Metodologia szkolenia: mini-wykład prowadzony w formie interaktywnej prezentacji, ćwiczenia kreatywne w zastosowaniu macierzy ansoffa, zasady sporządzania kwestionariusza ankiety, sporządzanie zarysu projektu strategicznego planu marketingowego dla firmy x

Materiały dla uczestników: skrypt, formularze do analizy i kreowania strategii marketingowych

Metodologia prowadzenia: praca indywidualna i grupowa, studia przypadków, przykłady form promocji tj. Reklam, artykułów sponsorowanych

W trakcie szkolenia uczestnicy m.in.:

- uzyskają wiedzę teoretyczną i praktyczną z zakresu nowoczesnego marketingu w firmie i otaczającym go świecie oraz pozna wiodące strategie marketingowe budowania przewagi konkurencyjnej,
- poznają strategiczne metody, narzędzia badania i analizy rynku oraz dowie się jak na tej podstawie dokonywać segmentacji rynku i właściwie definiować rynek docelowy klientów,uzyskają wiedzę z zakresu strategii budowania i pozycjonowania marki produktów i firmy na rynku; pozna metody, strategie i polityki ustalania cen oraz dowie się jakie kanały dystrybucji są najefektywniejsze w zależności od branży, w której firma działa; uzyska informacje dc budowania pakietowych form promocji oraz funkcje public realations w budowaniu przewagi konkurencyjnej; dowie się dlaczego budowanie trwałych relacji z klientem stabilizuje pozycję firmy na rynku i jest jedna z najbardziej efektywnych strategii rynkowych,dowiedzą się jak budować kampanię marketingową oraz zintegrowany System Identyfikacji Wizualnej aby skutecznie wyróżnić się na rynku, zostaną przedstawione przykłady zastosowania SIW w firmach z rynku polskiego i zagranicznego.
- poznają zasady projektowania konstruktywnych i efektywnych strategii marketingowych tak, aby ich realizacja i wdrażanie przyczyniała się do sukcesu rynkowego firmy, dowie się jak dostosowywać strategię marketingową od zmieniających się warunków rynkowych
- i wewnętrznych firmy
- do każdego przedstawionego zagadnienia zostaną przedstawione przykłady planów
- i strategii tj. metod, narzędzi, form, technik marketingowych zastosowane w firmach polskich i zagranicznych firmach zakończone i sukcesem, i porażką.

Kadra Trenerska: Atutem naszych projektów są wybitni, uznani trenerzy. Do każdego z tematów szkoleniowych wyznaczone zostały osoby z bogatym doświadczeniem i wysokimi kompetencjami; przede wszystkim praktycy.