Jeśli prowadzisz firmę, z pewnością masz świadomość, że nawet przy doskonałej organizacji pracy działu obsługi klienta, co jakiś czas mogą powracać te same problemy spowodowane przez czynnik ludzki. Ktoś nie dostał na czas oferty, czyjeś zapytanie zaginęło w dokumentacji, ważny mail nie doczekał się odpowiedzi... Rozwiązaniem tych problemów jest odpowiednio dopasowane do potrzeb firmy oprogramowanie CRM.
Licencja na oprogramowanie to uprawnienie uzyskane od licencjodawcy do użytkowania tego oprogramowania na zasadach określonych w umowie licencyjnej. Korzystamy z nich na co dzień, ale czy na pewno zgodnie warunkami, które kupując zaakceptowaliśmy?
Wystawienie faktur nie musi być skomplikowane – teraz coraz więcej firm wybiera w tym celu specjalne oprogramowanie jak WAPRO Fakturka.
25 maja 2018 roku weszło w życie rozporządzenie ogólne o ochronie danych osobowych, w skrócie określane jako RODO. Znowelizowane przepisy zmieniły sposób podejścia do ochrony danych osobowych.
Zarządzanie relacjami z klientem (ang. customer relationship management) to strategia, której nadrzędnym celem jest zwiększenie efektywności obsługi konsumenta, oczywiście z uwzględnieniem innych, ważnych dla przedsiębiorstwa potrzeb.
Wydatki na oprogramowanie dla firm stale rosną. Analitycy Gartnera twierdzą, że w 2022 roku światowe nakłady na IT zwiększą się o 4 proc. wobec 2021 r. i wyniosą, bagatela, 4,43 biliona dolarów! Wysoka inflacja ma znaczący wpływ na rosnące koszty oprogramowania i usług informatycznych.
Z raportu The Practice of Now 2019 wynika, że księgowi dostrzegają potrzebę zmian. Ponad połowa (56%) wskazuje, że korzystanie w biurze rachunkowym z rozwiązań opartych na nowych technologiach zwiększa ich produktywność.
Oprogramowanie Asseco WAPRO ERP dla Windows przeszło pomyślnie testy zgodności z systemem Windows 10 i najnowszą przeglądarką Microsoft Edge.
Umiejętne zarządzanie zasobami, którymi dysponuje firma, to klucz do osiągnięcia biznesowego sukcesu.
Sprawne zarządzanie zasobami ludzkimi zawsze odgrywało znaczącą rolę w budowaniu silnej firmy.
Byli, aktualni i przyszli partnerzy w biznesie. Co ich łączy? Nawiązana z marką więź, która może być podtrzymywana i wzmacniana. Zachowanie kontaktu z klientami jest jednym z kluczowych elementów prosperującego biznesu. Jednak trudno to zrobić, kiedy przedsiębiorca nie potrafi w pełni wykorzystać potencjału, jaki daje dobrze zbudowana baza kontrahentów. Jak dobrze wykorzystać analizę danych z bazy w prowadzeniu własnej firmy?
Mali i średni przedsiębiorcy coraz chętniej inwestują w zaawansowane oprogramowanie biznesowe.
Zanoszą osobiście lub wysyłają pocztą - współcześni przedsiębiorcy wciąż dostarczają faktury do biur rachunkowych za pomocą tradycyjnych metod. I choć wcale nie mają na to czasu, to dla dobra biznesu będą to robić tak długo ...aż konkurencyjne biuro zaoferuje nowocześniejsze rozwiązanie. W świecie, w którym do prowadzenia interesu wystarczy komputer z Internetem, możliwość zdalnej współpracy z księgowym to już biznesowy must-have.
Coraz częściej biura rachunkowe w pogoni za konkurencyjnością dokonują zakupu specjalistycznych programów pasujących do specyfiki prowadzonych usług. Na co zwrócić uwagę przy wyborze takiego oprogramowania?
Z początkiem października br. zostały udostępnione najnowsze wersje naszych systemów do zarządzania. Wprowadzone aktualizacje dotyczą wszystkich produktów dostępnych w ramach oferty rozwiązań WAPRO ERP. Użytkownicy mają również możliwość skorzystania z nowych narzędzi, które pozwalają na dostosowanie się firm do zmian w przepisach prawa. WAPRO ERP 2019 to najnowsza generacja programów aktualnych na kolejne 12 miesięcy.